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海州灣會議中心自2013年10月25日試運行至今已有半年時間，為檢驗酒店試運行以來的服務品質，保證夏季經(jīng)營高峰期的服務質量，同時迎接金陵公司的貫標與暗訪檢查，酒店特邀業(yè)內專家對酒店及同城金陵成員酒店進行對比檢查暗訪。
根據(jù)酒店全年經(jīng)營管理計劃，5、6月份為規(guī)范管理、品質提升月。自5月份起，酒店各部門積極組織學習五星星評及金陵貫標標準，酒店質檢實行兩班制，每日13小時連續(xù)運轉，質檢結果每日回饋總經(jīng)理，由總經(jīng)理批復整改意見，下發(fā)給具體部門落實。酒店將以此為契機，用心雕琢細節(jié)，進一步提升服務品質。（海州灣會議中心 文：呂玉婷，圖：丁寧）
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